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 我如何委托你们帮我寄货给我的客户？
 您只需要在您的订单平台帐户中预存100元以上的预存款，客户在您网站订购了商品后，您在订单平台网站下订单，并填写您的客户收货地址、姓名等详细资料。爱源在接到您的订单后会将订单提交给相应的供货商备货、包装，由供货商通过快递公司直接为您的客户发货，发货完成后供货商会将快递单号填写在订单中以便您和客户查询快递状态。
货到付款的交易流程是？
货到付款是由快递公司代收货款的一种交易方式，快递公司的送货人员在将快递交付买家的同时收取货款，快递公司与我公司每月结算一次，结算后公司会把货款打入加盟商的预存款帐户中，加盟商可以随时申请提现。
我不知道我的顾客的地址是否能覆盖，怎么办？
EMS邮政快递基本上可以达到全国覆盖，只是邮费贵了些。默认快递您可以在圆通公司网站http://www.yto.net.cn/上查询，顾客指定快递公司可以在其公司网站查询。
顾客收到商品后不满意，是否可以退换，如何操作？
供货商发出的每款商品都是正规厂家正规渠道，发货前都经过仔细检查确保无质量问题。顾客收货后发现商品有质量问题可在签收三日内通过加盟商与爱源订单平台工作人员联系调换货。爱源不接受无质量问题的退换货要求，成人用品属于私密物品，只要拆开外包装就无法再次销售，这是为了保障您顾客的利益，如果一家公司销售的成人用品可以不满意就退货，那意味着顾客购买到的可能是其他消费者退回的甚至使用过的商品，相信不会有顾客敢从这样的商家购买商品。
今天发货，什么时候可以到达？
爱源发货采用航空快递，正常3-4天可以到达，但是我们不能排除运单在途中出现的中转、安检、分检等情况造成个别运单时间上的耽误。除特殊注明的订单外正常订单都是由快递员直接派送，如快递员派送时顾客不在快递员会当天通知顾客另行约定派送时间，为了让运单快速送达顾客须保证送货地址准确、联系电话随时可接通。
公司的快递收费标准是什么？
目前快递收费标准为：
普通快递：10元/公斤，续重10元/公斤。
E M S：20元/0.5公斤，续重10元/0.5公斤。
顾客指定快递公司：实际运费+4元/单包装费。
货到付款：20元/公斤，快递公司另收取收回货款的8%服务费。
我下订单了邮费什么时候扣除？
供货商发货前，会称量计算并扣除相应的邮费。当您看到订单状态变成“已发货等待收货”时，供货商已经扣除了相应的邮费。为了您的订单准时发出，请您保证账户内有足够的预存款支付邮费。如果您的账户内预存款余额不够支付邮费，供货商无法正常发货，公司订单处理人员会通知您为帐户充值，充值之后订单可以正常发出。 |
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